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由于企業情況千差萬別，各行業營銷、旅游企業營銷都處于發展之中，所以至少在一個時期內，基于4P（產品、價格、渠道、促銷）、4C（消費者、成本、便利、溝通）、4R（關聯、反應、關系、回報）的市場營銷理論還是營銷的基礎框架，但具體實施過程中必須結合企業實際，通過進一步創新與發展，方可取得更好效果。

先看一下旅游產品，時下大概有以下類型：

◆ 觀光旅游產品：如自然風光、名勝古跡、民俗宗教、城市風光等；

◆度假旅游產品：如海濱、山地、溫泉、鄉村、野營等；

◆ 專項旅游產品：如文化、商務、體育健身等；

◆生態旅游產品：指類如回歸自然本質的諸多旅游模式，也是當前較為廣受歡迎的旅游產品。

另外，價格體系是在任何時候都不能忽略的。

買車有買車的心理價位，吃飯有吃飯的人均消費標準心理價位，去澡堂子洗澡，也會考慮是不是能接受38元、58元、88元、188元，甚至288元的洗浴套餐，這是消費者的接受能力。至于套餐內容，那是對消費者的進一步誘惑，他會考慮值還是不值。說到這里，你還糾結于你的旅游產品價格，或者價格體系嗎？所以，別再想當然地堅持你的價格了，價格體系一定要符合市場規律才行。如果作為產品方，你說不出你制定價格體系的充分理由，那么只能說，你在這方面是相對茫然的。茫然的結果，一定會帶來的茫然的游客，或者干脆說是拒絕游客。

旅游景區營銷重要的就是要有“料”可看，時不時激發一下游客的好奇心，做做活動和推廣，是很重要的環節。

首先，營銷主題要明確。如果你在旅游營銷時主題混亂，今天這樣，明天那樣，說白了就是頭腦發熱，或者拍拍腦袋就干這干那，結果就是自語自娛，又哪來的佳營銷宣傳效果？所以，主題不明確，根本不可能通過你混亂的宣傳營銷，將目標游客帶入景區。

其次，媒體的選擇也很重要。拿現在來說，“互聯網+”好幾年了，連強勢的很多地方紙媒老大都在考慮轉型了，你還固步自封，抱住紙媒不放，只能說紙媒感謝你的執著和專一，但紙媒也會坦言：少投點吧，不可能沒效果，但效果確實不如新興媒體效果好，主要是看報紙的人越來越少，很無奈，當前情況，就是這么一個情況，這是現實。你要根據你的旅游產品實際，統一一個外宣主題，借助當下互聯網媒體盛行的傳播途徑和模式，選擇幾家靠譜媒體，以點帶面，讓其他媒體跟，進行發散式傳播。切忌一個媒體一個方案，而且完全不統一。

做廣告要量力而為，還要考慮景區的長遠發展規劃以及目標市場定位，不同的目標市場廣告的體現形式也要有所不同，但logo識別要統一，創意的系統性、連貫性很重要。簡而言之，廣播適合自駕，戶外廣告沖擊力強，報紙是傳統媒體，有時也不可忽視，硬廣、軟文的比例要適中，互聯網是當前便捷、傳播速度快、傳播面廣的媒體，它的作用和優勢在當前和未來一段時期內要高度重視并充分利用。不得不說，活動是旅游營銷實施的有效載體之一，景區活動策劃案形成后，活動的組織實施、新聞發布、游客招募、具體執行、游客反饋、回訪總結等環節也很重要，這也會使游客、媒體關注有章可循，同時也能增加景區的品牌影響力進而提高游客訪問量。

淡季要主動出去營銷，布局市場，并深耕細作省內外市。這年頭，你不“拉客”，別指望“客”對你有多高的忠誠度，他一定會被別人拉走。在“拉客”過程中， 150公里本地市場，250公里周邊一日游市場，350公里兩日游市場，500公里三日游市場，以及500公里外的更遠端市場等，都應布局。此時要深刻理解“深耕細作”的內涵。

如果把“跑市場”理解成帶著單頁，背著包，天天坐車跑客戶，那就太膚淺了。那不是深耕，也不是細作，那叫“浮光掠影”。如果你是那樣跑市場，請放心，市場一定不會給你好結果。“深耕”就是跟農民伯伯種地一樣，除草，翻土，施肥，并讓土地足夠的肥沃，給農作物一個舒適的土壤環境，“細作”就是選擇好農作物品種，適合小麥、玉米就種小麥、玉米，適合高粱、水稻就種高粱、水稻，適合水產養殖就搞水產養殖，同時還要做好后期的日常管理和維護，以及產品銷路，直到收成之日，并達成回籠資金的結果。

布局過程中，直通車、重點旅行社合作，大企業合作，各類俱樂部要跑到、聊透，針對特殊區域的重點、難點不能置之不理，一定要想出解決辦法，即使解決不了，也要搞明白是主觀原因，還是客觀原因，如果是主觀原因，那么問題一定要“捅破天”，直達總經理或董事長，不要把問題爛在肚子里。解決不了的問題不上報，是你的職業操守有問題，問題上報不解決，那是上邊的事，起碼你沒有責任。

理論上講，營銷宣傳工作的質量是決定一個景區好與孬的重要指標，如果做的到位，此時營銷宣傳人員可以松一口氣，甚至可以休休假。但參與景區日常管理的人員，諸如導游、環衛、車隊、安保人員、售票、檢票等，就真正忙起來了。當然，景區的營銷管理一盤棋，營銷宣傳人員做完“拉客”的環節，也應參與到景區繁重的“接客”環節中來。一個好的口碑，能傳千里；一個壞的口碑，能讓萬里之外知曉。看看吧，這就是好與壞的威力和作用。

我們在日常管理工作過程中，一定要抓服務細節，要切實做到讓游客在體驗你的旅游產品時，有一種到家的溫暖感覺，不能對游客不耐煩，大呼小叫，甚至怒斥相向。除了工業、農業，第三產業中的旅游板塊，將在今后很長一段時間內占社會GDP貢獻率的重要位置。旅游板塊，但不限于旅游板塊的服務質量，將是影響收入的重要指標之一。這也將逐漸變成一個常態。